Service-Techniker/ Service Ingenieur Europa (m/w/d)

Permanent employee, Full-time · Heidelberg, Germany

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Heidelberg Instruments ist weltweit führend in Design, Entwicklung und Herstellung von Direktschreib-Lithografiesystemen für Mikro-, Nano- und 3D-Strukturierung, die in Forschungseinrichtungen und Industrieanlagen auf der ganzen Welt eingesetzt werden. Die Lithografiesysteme von Heidelberg Instruments werden für die Herstellung von Fotomasken und die Direktschreiblithografie für eine Vielzahl von Anwendungen eingesetzt, darunter MEMS, Mikrooptik, Advanced Packaging (3DIC), IC, Flachbildschirme (FPD), Mikrofluidik, Sensoren und andere analoge und digitale elektronische Komponenten. Im Jahr 2018 trat die SwissLitho AG der Heidelberg Instruments Gruppe bei und firmiert nun als Heidelberg Instruments Nano; im Jahr 2021 übernahm Heidelberg Instruments Multiphoton Optics GmbH. Heidelberg Instruments unterhält ein globales Netzwerk von Tochtergesellschaften, um Service und Vertrieb für die über 1000 installierten Systeme zu gewährleisten, die in mehr als 50 Ländern eingesetzt werden.

Heidelberg Instruments ist eine Tochtergesellschaft von Lab14, einer Tochtergesellschaft der RSBG SE, die sich zu 100 % im Besitz der RAG-Stiftung befindet. Die RAG-Stiftung finanziert die Altlasten des deutschen Steinkohlenbergbaus und unterstützt Projekte in den Bereichen Bildung, Wissenschaft und Kultur.
Die Aufgabe
Techniker, Ingenieure, Naturwissenschaftler für hochkomplexe Anlagen im Forschungs- und Industriebereich.

Es erwartet Sie ein Umfeld, das von Hochtechnologie und einer kollegialen Teamatmosphäre geprägt ist. Sie erhalten eine intensive, mehrwöchige Einarbeitung in unsere Produkte an unserem Standort in Heidelberg. Danach übernehmen Sie sehr selbstständig in Deutschland und Europa bei anspruchsvollen Kunden Wartung, Reparatur und Upgrade-Service unserer installierten Anlagen und Systeme. Die Arbeiten erstrecken sich gleichermaßen auf Elektronik, Laseroptik, Software und Mechanik. Ihre mehrtägigen Reisen können Sie inklusive der Terminabsprachen und -planung persönlich organisieren. Den Reiseumfang mit ca. 50 % sollten Sie als Bereicherung empfinden. Sie unterstützen Kunden sowohl vor Ort als auch per Ferndiagnose und sind in technischen Fragen der kompetente Ansprechpartner.

Nach mehrmonatiger projektübergreifender Einarbeitung und Erlangung praxisbezogener Erfahrung übernehmen Sie die Betreuung anspruchsvoller Industriekunden in Deutschland und im europäischen Ausland.
Hierfür sind auch Bereitschaftsdienste innerhalb eines Teams notwendig.
Dein Profil
Sie benötigen einen technischen oder wissenschaftlichen Abschluss, vorzugsweise in den Bereichen Physik, Maschinenbau oder vergleichbar. Auch mit einem erfahrenen Techniker möchten wir gerne ein Gespräch führen. In jedem Fall suchen Sie den hohen technischen Anspruch und beherrschen die praktischen Arbeiten in den o.g. Bereichen.
Für die Reisen und Kommunikation mit internationalen Kunden setzen wir gutes Englisch sowie eine hohe Reisebereitschaft voraus.
Wir wünschen uns den selbstständig agierenden Mitarbeiter (m/w/d), der sich von technischen Entwicklungen begeistern lässt und uns dementsprechend bei Kunden repräsentiert.

Wir bieten
Wenn Sie darüber hinaus das Umfeld eines international agierenden Technologieunternehmens zu schätzen wissen, wird Sie unser Angebot überzeugen. Wir freuen uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen.
Des Weiteren bieten wir

  • Flexible Arbeitszeiten (Vollzeit 40h/Woche)
  • Sicheres Arbeitsverhältnis
  • Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Job-Ticket
  • Job-Rad
  • Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien
  • Regelmäßige Team-Events
  • Attraktive Mitarbeiterangebote (Yoga, Englischkurs, Essenszuschuss etc.)
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann würden wir uns über die Einreichung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen auf Basis einer 40h Woche (Vollzeit) und Kündigungsfrist freuen!
Über uns
 Heidelberg Instruments Mikrotechnik GmbH 

Seit 1984 entwickeln und produzieren wir bei Heidelberg Instruments Spitzenlösungen für die Mikro- und Nanofabrikation, die dem hohen Anspruch und den individuellen Anforderungen unserer Kunden in Forschung und Industrie gerecht werden.


Unser Antrieb ist es, die direktschreibende Lithographie weltweit als Standard in Forschung, Entwicklung und Industrie zu etablieren. Wir nehmen bereits eine führende Position im Markt ein und sind davon überzeugt, dass unsere Technologie einen signifikanten Beitrag für unsere Kunden leistet, ihre Innovationskraft zu entfalten.


Um an der Spitze unserer Branche zu bleiben, erweitern wir kontinuierlich unser umfangreiches Wissen in der direktschreibenden Lithographie und arbeiten hart an der Weiterentwicklung unserer spezialisierten Fähigkeiten in den Bereichen Mechanik, Elektronik, Optik und Softwareentwicklung.
Wir sind bestrebt, die Grenzen der Laserlithografie immer wieder neu zu definieren und neue Methoden der Mikro- und Nanotechnologie zu erforschen.


Mit mehr als 400 Mitarbeitenden weltweit – davon etwa 275 am Standort Heidelberg – blicken wir stolz auf über installierte 1400 Systeme. Diese sind weltweit im Einsatz und werden von unserem internationalen Servicenetz betreut.


Heidelberg Instruments Mikrotechnik GmbH ist ein Tochterunternehmen der Lab14 Group, einer Gruppe erfolgreicher Hightech-Unternehmen.


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Heidelberg Instruments is a global leader in designing, developing, and manufacturing of direct write lithography systems for micro- and nano- and 3D-patterning that are used in the research institutions and by industrial facilities around the world. Heidelberg Instruments lithography systems are used for photomask manufacturing and direct-write lithography for a large range of applications including MEMS, micro-optics, advanced packaging (3DIC), IC, flat panel displays (FPD), micro-fluidics, sensors, and other analog and digital electronic components. In 2018, SwissLitho AG joined the Heidelberg Instruments group and now trades as Heidelberg Instruments Nano; in 2021, Heidelberg Instruments acquired Multiphoton Optics GmbH. Heidelberg Instruments maintains a global network of subsidiaries to provide service and sales support for their installation base of over 1000 systems, which are used in more than 50 countries.

Heidelberg Instruments is a subsidiary of Lab14, which is a subsidiary of RSBG SE, wholly owned by the RAG Foundation. The RAG Foundation finances the permanent liabilities left behind by the German coal mining industry and supports projects in the fields of education, science and culture.
Your mission
Technicians, engineers, scientists for highly complex systems.

You can expect an environment characterized by high technology and a collegial team atmosphere. You will receive intensive training in our products over several weeks at our location in Heidelberg. Following this, you will work very independently on maintenance, repair and upgrade services for our installed equipment and systems at demanding customers' sites in Germany and Europe. The work covers electronics, laser optics, software and mechanics in equal measure. You will be able to organize your travels personally, including the scheduling and planning of appointments. You should find the amount of travel with approx. 50 % enriching. You support customers both on-site and via remote diagnosis and are the competent contact person for technical questions.

After several months of cross-project training and gaining practical experience, you will take over the support of demanding industrial customers in Germany and other European countries.
This also requires on-call duties within a team.
Your profile
You need a technical or scientific degree, preferably in physics, mechanical engineering or comparable. We are also happy to interview an experienced technician. In any case, you are looking for high technical standards and are proficient in practical work in the above mentioned fields.
For travel and communication with international customers we require good English and a high willingness to travel.
We are looking for the independent acting employee (f/m/o) who is enthusiastic about technical developments and represents us accordingly at customers.
Why us?
We offer a versatile, exciting and autonomous task within a motivated team.
 
Furthermore we offer

  • Flexible working hours (full-time 40h/week)
  • Secure employment relationship
  • Further education and training opportunities
  • 30 days vacation
  • Job ticket
  • Job bike
  • Collegial working environment with short decision-making processes, flat hierarchies
  • Regular team events
  • Attractive employee offers (yoga, English course, meal allowance, etc.)

Have we aroused your interest? Then we would be pleased about the submission of your meaningful application documents including your salary expectations on the basis of a 40h week (full-time) and period of notice!
About us

Heidelberg Instruments Mikrotechnik GmbH

As a wholly owned subsidiary of LAB14 GmbH, Heidelberg Instruments Mikrotechnik GmbH is a global market leader in the development and manufacture of complex maskless laser lithography systems. These high-precision special machines are used for semiconductor and microsystems technology both in industry and in research and development. Heidelberg Instruments Mikrotechnik GmbH is a dynamically growing high-tech company and currently employs over 400 people worldwide, including more than 250 at the Heidelberg and Würzburg site. With more than 35 years of experience, we are proven experts in the field of laser lithography and established suppliers in this market. More than 1200 systems have now been built, installed worldwide and are maintained with our own global service network. In recent years, we have expanded our portfolio to include other highly innovative technologies for the production of micro- and nanostructures.

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